Shipping policy

 

Leveringsvilkår

1. Leveringstider

Når kan jeg forvente å motta min bestilling?

Vanligvis kan du forvente å motta din bestilling innen 1–4 dager etter at varene er sendt ut. I perioder med høytider eller ferier kan leveringstiden være noe lengre.

  • Bilder med innramming: 1–2 uker.

  • Bilder kjøpt under utstilling: kan hentes etter utstillingsperioden.

2. Leveringsalternativer

Postforsendelse

Vi sender pakker med PostNord eller Posten, basert på det du velger i kassen. Når pakken er sendt ut, mottar du en e-post med sporingsnummer.
Vi anbefaler at du oppretter en bruker hos PostNord eller Posten, slik at du enkelt kan følge sendingen.

Ved betaling med kort eller nettbank sendes varene ut neste virkedag etter at betalingen er bekreftet.

Internasjonale forsendelser

Alle internasjonale pakker sendes med UPS.

  • Normal leveringstid: 4–10 virkedager.

  • Kjøper er ansvarlig for eventuelle toll- og importavgifter. UPS vil kontakte deg direkte dersom slike avgifter må betales før levering.

Spesialfrakt – innrammede bilder

Innrammede bilder regnes som spesialtilpassede varer og sendes mot fraktkostnader. På grunn av risikoen for skade under transport anbefaler vi å ramme inn lokalt.

Hent i Oslo

For kunder i Oslo tilbyr vi gratis henting i vår butikk:
📍 Thorvald Meyers gate 19, Oslo

Du mottar en e-post når ordren er klar til henting. Vennligst vent på denne bekreftelsen før du møter opp.

Hentefrist

Vi oppbevarer bestilte varer i 3 måneder fra de er klare til henting.

  • Etter dette vil uinnrammede bilder som er skadet eller ikke hentet, bli destruert.

  • For innrammede bilder påløper en lagerleie på 150 kr per uke etter 3 måneder. Faktura sendes etter påminnelse.

Det er kjøpers ansvar å hente varene innen fristen. Vi gir ingen kompensasjon for varer som blir ødelagt eller destruert som følge av at de ikke hentes i tide.

3. Ansvarsforhold ved levering

Når bestillingen er sendt fra oss, er det transportøren (Posten, PostNord eller UPS) som har ansvaret for videre håndtering.


Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser, bortkomne pakker eller manglende hentemeldinger som skyldes transportøren. Dersom dette oppstår, ber vi kjøper kontakte transportøren direkte først.


Vi bistår naturligvis dersom saken ikke lar seg løse der.

Har du spørsmål?

 Ta gjerne kontakt med oss:
📧 hei@daidda.no

Vi svarer på henvendelser i våre kontortider: tirsdag–fredag.